Comment vos clients reviennent-ils ?
Boulangers, restaurateurs, traiteurs, bouchers : nous mesurons comment les commerces de bouche gardent leurs habitués. Personne ne publie ces chiffres, alors nous les demandons à ceux qui les vivent.
- 7 questions, 2 minutes
- Anonyme : aucun nom de commerce ne sera publié
- Les résultats sont envoyés aux participants qui le souhaitent
Quel est votre métier ?
Combien de clients servez-vous un jour normal ?
Sur 10 clients, combien sont des habitués ?
Des gens que vous reconnaissez, qui viennent au moins une fois par semaine. Une estimation suffit.
Avez-vous une carte de fidélité aujourd'hui ?
Sur 10 cartes données, combien arrivent jusqu'au cadeau ?
Les autres sont perdues, oubliées, ou jamais ressorties.
Qu'est-ce qui fait revenir vos clients ?
Deux réponses au plus.
Si demain vous voulez prévenir vos habitués d'une nouveauté, comment faites-vous ?
Merci. Voulez-vous recevoir les résultats ?
Facultatif. Sans email, votre réponse compte quand même, de façon anonyme.
Votre réponse est enregistrée.
Merci. Les résultats seront publiés quand le baromètre aura réuni assez de réponses pour être fiable.
Vous connaissez un confrère ou une consœur qui aurait son mot à dire ? Plus il y a de réponses, plus les chiffres sont justes.
Partager sur WhatsAppCurieux de voir à quoi ressemble une carte de fidélité sans papier ni application ? Voir comment ça marche.
Baromètre mené par Organizen (SASU), qui aide les commerces de bouche à garder le lien avec leurs clients. Les réponses servent uniquement à établir des statistiques globales. Confidentialité.