Aucun client perdu à cause de la langue ou de l'heure.No guest lost to language or time zones.
Un voyageur qui écrit à 23h en anglais ne rappellera pas demain : il réserve ailleurs. Nos automatisations répondent sur WhatsApp en 3 langues incluses (d'autres en option), enregistrent les demandes de réservation, envoient les infos d'arrivée et demandent l'avis au départ. Vous gardez votre logiciel de réservation ; nous prenons les demandes qui arrivent à côté : WhatsApp, téléphone, la nuit, dans la langue du client.A traveler texting at 11pm won't call back tomorrow: they book elsewhere. Our automations answer on WhatsApp in 3 languages included (more as an option), record booking requests, send arrival info and request a review at checkout. You keep your booking software; we take the requests that arrive alongside it: WhatsApp, phone, at night, in the guest's language.
Garantie 60 jours : pas satisfait dans les 60 jours, l'installation est remboursée, sans condition. Les mensualités d'usage courent à partir de la mise en service.60-day money-back guarantee: not satisfied within 60 days, the setup fee is refunded, no conditions. Monthly usage fees start at go-live.
Samuel Barbot est pâtissier depuis l'âge de 16 ans : palaces, chocolaterie, catering aérien. Aujourd'hui, il installe lui-même les automatisations qu'il vend, testées d'abord dans ses propres marques.Samuel Barbot has been a pastry chef since he was 16: palace hotels, chocolate making, in-flight catering. Today, he installs the automations he sells himself, tested first inside his own brands.
Trouvons le bon outil
Ce qui vous coûte aujourd'huiWhat it costs you today
Trois situations que vous connaissez.Three situations you know well.
Un voyageur écrit en allemand ou en espagnol à 23h.A traveller writes in German or Spanish at 11pm.
Sans réponse dans sa langue, il réserve la chambre d'à côté.Without an answer in their language, they book the room next door.
Les mêmes questions reviennent : arrivée, parking, petit-déjeuner, taxi.The same questions keep coming: check-in, parking, breakfast, taxi.
Des heures de réception passées à répéter ce qui est déjà écrit quelque part.Hours at the front desk spent repeating what is already written somewhere.
Un avis sur un séjour reste sans réponse.A review about a stay goes unanswered.
Le prochain voyageur le lit avant de choisir, et votre silence répond à votre place.The next traveller reads it before choosing, and your silence answers for you.
Chaque automatisation ci-dessous existe, tourne déjà chez nous, et renvoie vers son pack : ce qu'elle fait, ce qui est inclus, ce qu'elle coûte.Every automation below exists, already runs on our own brands, and links to its pack: what it does, what is included, what it costs.
Un assistant multilingue sur WhatsApp et par emailA multilingual assistant on WhatsApp and by email
Il répond aux questions pratiques, prend les demandes de réservation, confirme avant l'arrivée et prévient de ce qui change. Trois langues incluses, les autres en option.It answers practical questions, takes booking requests, confirms before arrival and announces what changes. Three languages included, more as an option.
Résultat : Le voyageur a sa réponse dans sa langue, à toute heure, et la réception garde du temps pour ceux qui sont là.Result: The traveller gets an answer in their language at any hour, and the front desk keeps its time for the guests who are there.
Les avis répondus, un par unReviews answered, one by one
Chaque avis reçoit une réponse personnalisée en moins d'une heure, un avis négatif vous est signalé tout de suite, la demande d'avis part après le départ.Every review gets a personalised reply within the hour, a negative one is flagged to you immediately, the review request goes out after checkout.
Résultat : Une réputation entretenue tous les jours, pas seulement quand quelqu'un a le temps.Result: A reputation maintained every day, not only when someone finds the time.
Un standard qui décroche quand la réception est occupéeA phone desk that picks up when the front desk is busy
L'agent vocal répond aux appels reçus, qualifie la demande, prend la réservation et transfère dès qu'on lui demande un humain.The voice agent answers incoming calls, qualifies the request, takes the booking request and passes it to you in writing as soon as a human is asked for.
Résultat : Aucun appel perdu pendant un check-in ou un check-out.Result: No call lost during a check-in or a check-out.
Un concierge sur votre siteA concierge on your website
Un assistant qui connaît votre maison (chambres, services, alentours) répond aux visiteurs du site et note qui vous écrit.An assistant that knows your property (rooms, services, surroundings) answers website visitors and records who wrote.
Résultat : Le visiteur trouve sa réponse sans chercher, et vous savez qui a demandé quoi.Result: The visitor finds the answer without searching, and you know who asked what.
Assistant Client 7j/7 · sur WhatsAppClient Assistant 24/7 · on WhatsApp
Vos prospects parlent plusieurs langues. Votre entreprise aussi.Your prospects speak several languages. So does your business.
Un voyageur allemand demande si le parking est couvert et s'il peut arriver après 22h ? L'Assistant Client lui répond en allemand avec vos informations, note sa demande de réservation et vous la transmet.A German traveller asks whether the car park is covered and whether they can arrive after 10pm? The Client Assistant answers in German with your information, notes the booking request and passes it on to you.
Découvrez ce que vous pouvez automatiser en quelques minutes.Find out what you can automate in a few minutes.
Quelques questions, une estimation immédiate, puis l'audit détaillé par email sous 24 h si vous le demandez.A few questions, an instant estimate, then the detailed audit by email within 24h if you ask for it.
Combien perdez-vous chaque mois ? Testez en 90 secondes.How much are you losing every month? 90-second check.
9 questions, estimation immédiate, sans inscription. 7 chiffrent ce que vous laissez partir, 2 servent à cadrer votre situation.9 questions, instant estimate, no sign-up. 7 measure what you are leaving on the table, 2 frame your situation.
Astuce : glissez la carte vers la droite pour revenir en arriere.Tip: swipe the card right to go back.
Estimation indicative de votre manque à gagner :Indicative estimate of what you're leaving on the table:
≈ $0 €/moismo
Basé sur vos réponses et des moyennes du secteur, l'audit gratuit vous donne le chiffre précis pour VOTRE cas.Based on your answers and sector averages, the free audit gives the precise figure for YOUR case.
Ces questions ne font ressortir aucune perte chiffrable.These questions show no measurable loss.
Reste à mesurer votre temps.Your time is what is left to measure.
Ces questions mesurent les pertes visibles, pas les vôtres. L'audit ira chercher le temps que vous y passez vous-même, ce qui casse quand vous n'êtes pas là, et les tâches faites à la main sans être comptées.These questions measure the visible leaks, not yours. The audit goes after the time you spend on it yourself, what breaks when you are away, and the tasks done by hand without being counted.
Estimation avec des valeurs moyennes pour ce que vous ne savez pas.Estimate using average values for what you did not know.
Recevez votre audit automatisé gratuitGet your free automated audit
On analyse votre site et votre activité, vous recevez sous 24h la liste exacte des tâches automatisables chez vous, avec le temps et l'argent récupérables. Gratuit, sans engagement.We analyze your website and business; within 24h you receive the exact list of automatable tasks, with recoverable time and money. Free, no strings.
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C'est parti !On it!
Votre audit arrive sous 24h dans votre boîte mail.Your audit lands in your inbox within 24h.
Écoutez l'épisode dédiéListen to the dedicated episode
Tout ce que l'automatisation change pour ce métier, expliqué simplement.Everything automation changes for this business, plainly explained.
Aller plus loinGo further
Vous voulez automatiser plus que Hotel ? Découvrez Business AIWant to automate more than Hotel? Discover Business AI
Business AI installe un plan unique pour l'ensemble de votre activité, pas une automatisation à la fois : audit, plan écrit, développement, mise en service et formation. Une installation, puis les mensualités des systèmes retenus.Business AI installs a single plan for your whole business, not one automation at a time: audit, written plan, development, roll-out and training. One installation, then the monthly fees of the chosen systems.
Est-ce un PMS ou un moteur de réservation ?Is it a PMS or a booking engine?
Non. Votre logiciel de réservation reste en place. L'assistant prend les demandes qui arrivent sur WhatsApp et au téléphone et vous les transmet complètes.No. Your booking software stays in place. The assistant takes the requests that arrive on WhatsApp and by phone and passes them to you in full.
Ça remplace la réception de nuit ?Does it replace the night desk?
Non. Il prend la demande et la transmet à votre réception. Il ne remet pas de clé et n'encaisse rien, et il ne transfère pas l'appel en direct.No. It takes the request and passes it to your front desk. It hands over no keys, takes no payment, and does not transfer the call live.
Quelles langues ?Which languages?
Trois langues sont incluses dans l'Assistant Client. Au-delà, l'option Multi-langue (+19 €/mois) ajoute les langues supplémentaires.Three languages are included in the Client Assistant. Beyond that, the Extra languages option (+$21/mo) adds more.
Est-ce relié à mon PMS ou à mon channel manager ?Is it connected to my PMS or channel manager?
L'assistant prend la demande et vous la transmet complète. L'écriture directe dans votre logiciel dépend de l'outil : c'est vérifié pendant l'audit, avant tout engagement.The assistant takes the request and passes it on to you in full. Writing directly into your software depends on the tool: it is checked during the audit, before any commitment.
Et en haute saison, si le volume explose ?And in high season, if the volume spikes?
1 000 conversations sont incluses chaque mois. Vous êtes prévenu à 80 % du volume, et rien n'est facturé sans votre accord écrit.1,000 conversations are included each month. You are warned at 80% of the volume, and nothing is billed without your written agreement.
Le voyageur sait-il qu'il parle à une IA ?Does the traveller know they are talking to an AI?
Oui, dès le premier message. C'est la réglementation européenne, et c'est aussi ce que les voyageurs préfèrent.Yes, from the very first message. It is European regulation, and it is also what travellers prefer.
Et si je préfère répondre moi-même ?What if I'd rather answer myself?
Vous gardez la main : vous validez le ton et les réponses types avant la mise en service, et un mot-clé ou une demande explicite fait sortir de l'automatique à tout moment, même pendant un check-in chargé.You stay in control: you approve the tone and the standard replies before go-live, and a keyword or an explicit request takes it out of automatic mode at any time, even during a busy check-in.