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Vocalia by Organizen · Agent conversationnel WhatsAppVocalia by Organizen · WhatsApp conversational agent

L'agent WhatsApp multilingue conçu pour qualifier vos prospects et accélérer leur conversion. The multilingual WhatsApp agent built to qualify your prospects and speed up their conversion.

Un prospect vous écrit à 22h, ou dans une langue que vous ne parlez pas ? Vocalia engage la conversation tout de suite, comprend la demande, pose les questions utiles, et vous transmet un prospect qualifié ou lui propose la prochaine étape. Ce n'est pas un chatbot de plus : c'est le moteur qui fait tourner notre Assistant Client chez nos clients. A prospect writes to you at 10pm, or in a language you don't speak? Vocalia starts the conversation right away, understands the request, asks the useful questions, and hands you a qualified prospect or offers the next step. It is not one more chatbot: it is the engine behind our Client Assistant at our customers'.

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La démo joue l'assistant d'un restaurant fictif, le Bistrot Numérique. Écrivez-lui une phrase complète, il comprend. Il se présente comme une IA dès le premier message.The demo plays the assistant of a fictional restaurant. Write a full sentence, it understands. It introduces itself as an AI from the first message.

Le problème d'abordThe problem first

Trois situations où vous perdez un prospect sans le savoir.Three situations where you lose a prospect without knowing it.

Un prospect allemand vous écrit, mais vous ne parlez pas allemand ?A German prospect writes to you, but you don't speak German?
Vocalia répond dans sa langue, comprend sa demande, qualifie son besoin et l'oriente vers votre équipe ou vers une prise de rendez-vous.Vocalia answers in their language, understands the request, qualifies the need and steers them to your team or to an appointment.
Un prospect vous écrit à 22h sur WhatsApp ?A prospect writes to you at 10pm on WhatsApp?
Vocalia engage immédiatement la conversation au lieu de laisser le prospect attendre jusqu'au lendemain. Le matin, vous trouvez une demande déjà qualifiée.Vocalia starts the conversation immediately instead of leaving the prospect waiting until the next day. In the morning, you find an already qualified request.
Votre équipe répond aux mêmes questions toute la journée ?Your team answers the same questions all day long?
Horaires, prix, disponibilités, conditions : Vocalia répond à partir de vos informations, jamais de généralités, et passe la main dès qu'une demande sort de son périmètre.Hours, prices, availability, terms: Vocalia answers from your information, never generalities, and hands over as soon as a request leaves its scope.
Ce qu'il fait, dans l'ordreWhat it does, in order

Capture, conversation, qualification, conversion, rendez-vous.Capture, conversation, qualification, conversion, appointment.

  1. 1. Capture1. CaptureLe prospect écrit sur votre numéro WhatsApp, depuis votre site, votre fiche Google ou une publicité. Vocalia répond en quelques secondes, 7j/7.The prospect writes to your WhatsApp number, from your website, your Google listing or an ad. Vocalia answers within seconds, 7 days a week.
  2. 2. Conversation2. ConversationIl détecte la langue et répond dedans. Il comprend une phrase complète et ne redemande que ce qui manque.It detects the language and answers in it. It understands a full sentence and only asks for what is missing.
  3. 3. Qualification3. QualificationIl présente vos services, répond aux questions fréquentes et recueille les informations utiles : besoin, date, quantité, coordonnées.It presents your services, answers frequent questions and collects the useful details: need, date, quantity, contact.
  4. 4. Conversion4. ConversionIl propose la prochaine étape : réservation, commande, devis, créneau de rappel.It offers the next step: booking, order, quote, callback slot.
  5. 5. Rendez-vous / transmission5. Appointment / hand-offLa demande complète vous arrive (email, Telegram ou WhatsApp). Un humain est alerté dès que c'est nécessaire.The complete request reaches you (email, Telegram or WhatsApp). A human is alerted as soon as it is needed.
Sans fausse promesseNo false promise

Ce qui est disponible, en cours, prévu.What is available, in progress, planned.

Chaque ligne dit où en est la fonction au 22 septembre 2026. Rien n'est vendu qui ne tourne pas déjà.Each line states where the feature stands as of 22 September 2026. Nothing is sold that doesn't already run.

FonctionFeatureÉtatStatus
Répondre automatiquement sur WhatsApp, 7j/7, en quelques secondesAnswer automatically on WhatsApp, 7 days a week, within secondsDisponibleAvailable
Comprendre une phrase libre (couverts, date, allergie, quantité) et ne redemander que ce qui manqueUnderstand a free sentence (covers, date, allergy, quantity) and only ask for what is missingDisponibleAvailable
Répondre aux questions fréquentes à partir de vos informations, présenter vos services et vos prixAnswer frequent questions from your information, present your services and pricesDisponibleAvailable
Détecter la langue du prospect et répondre dedans (français, anglais, allemand, espagnol et autres) : trois langues incluses dans l'offre, les suivantes en optionDetect the prospect's language and answer in it (French, English, German, Spanish and more): three languages included in the offer, more as an optionDisponibleAvailable
Prendre une réservation ou une commande, proposer un créneau, envoyer le récapitulatif completTake a booking or an order, offer a slot, send the complete summaryDisponibleAvailable
Transmettre la demande complète à votre équipe (email, Telegram, WhatsApp) et alerter un humain quand c'est nécessairePass the complete request to your team (email, Telegram, WhatsApp) and alert a human when neededDisponibleAvailable
Se présenter comme une IA dès le premier message, ne répondre que sur votre périmètre, passer la main au-delàIntroduce itself as an AI from the first message, answer only within your scope, hand over beyond itDisponibleAvailable
Garder le contexte pendant la conversation (remise à zéro après 30 minutes de silence ; une demande claire reste comprise même après)Keep the context during the conversation (reset after 30 minutes of silence; a clear request is still understood afterwards)DisponibleAvailable
Répondre aussi en message vocal quand le client a parlé en vocalAlso answer with a voice message when the customer sent a voice noteDisponibleAvailable
Confirmer la veille et relancer (anti no-show), demander l'avis après la visiteConfirm the day before and follow up (no-show killer), ask for a review after the visitDisponible (option)Available (option)
Démo publique pour d'autres métiers que la restauration (hôtel, artisan, commerce)Public demo for industries other than restaurants (hotel, trades, retail)En coursIn progress
Écrire directement dans votre logiciel de réservation ou votre CRM (dépend de l'outil, vérifié pendant l'audit)Write directly into your booking software or CRM (depends on the tool, checked during the audit)En coursIn progress
Qualification commerciale d'un prospect B2B (besoin, budget, délai) avec score transmis à l'équipeSales qualification of a B2B prospect (need, budget, timing) with a score passed to the teamEn coursIn progress
Poser le rendez-vous directement dans votre agenda (Google, Outlook) depuis WhatsAppBook the appointment directly in your calendar (Google, Outlook) from WhatsAppPrévuPlanned
Déclencher vos automatisations (email de suivi, devis, facture) depuis la conversationTrigger your automations (follow-up email, quote, invoice) from the conversationPrévuPlanned

Disponible = tourne aujourd'hui, testable sur WhatsApp. En cours = en développement, livré au cas par cas lors de l'installation. Prévu = sur la feuille de route, sans date promise.Available = runs today, testable on WhatsApp. In progress = in development, delivered case by case at installation. Planned = on the roadmap, no date promised.

Vocalia et l'Assistant ClientVocalia and the Client Assistant

Le moteur, et l'offre qui l'utilise.The engine, and the offer that uses it.

Vocalia = le moteurVocalia = the engine

La technologie conversationnelle multilingue d'Organizen sur WhatsApp : compréhension, langue, qualification, transmission. Vous ne l'achetez pas à part : il vit dans nos packs.Organizen's multilingual conversational technology on WhatsApp: understanding, language, qualification, hand-off. You don't buy it separately: it lives inside our packs.

Assistant Client 7j/7 = l'offreClient Assistant 24/7 = the offer

Le pack qui installe Vocalia sur votre numéro WhatsApp (ouvert sur votre compte Meta), plus Telegram et email. 1 000 conversations par mois, 3 langues, prix écrit.The pack that installs Vocalia on your WhatsApp number (opened on your Meta account), plus Telegram and email. 1,000 conversations per month, 3 languages, price in the open.

Voir l'offre et son prix →See the offer and its price →
Pourquoi ce n'est pas un chatbot de plusWhy it is not one more chatbot

Trois règles que nous ne négocions pas.Three rules we don't negotiate.

  • Il ne répond que sur ce que vous lui avez donné. Pas de généralités, pas de prix inventé, pas de délai promis à votre place.It only answers on what you gave it. No generalities, no invented price, no deadline promised on your behalf.
  • Il dit qu'il est une IA dès le premier message. C'est la réglementation européenne, et c'est ce que vos clients préfèrent.It says it is an AI from the first message. It is European regulation, and it is what your customers prefer.
  • Il passe la main à un humain dès qu'il sort de son périmètre. Vous recevez la conversation entière et reprenez au bon endroit. Pendant la période de réglage, vous relisez chaque réponse avant envoi.It hands over to a human as soon as it leaves its scope. You receive the whole conversation and pick it up at the right point. During the tuning period, you review every answer before it is sent.
Questions fréquentesFrequently asked

Avant de testerBefore you try

Quelles langues Vocalia parle-t-il ?Which languages does Vocalia speak?
Il détecte la langue du prospect et répond dedans : français, anglais, allemand, espagnol et d'autres. Trois langues sont incluses dans l'Assistant Client, chaque langue supplémentaire est une option écrite dans la grille. Le fondateur ne parle pas toutes ces langues : c'est l'agent qui converse avec vos prospects dans la leur.It detects the prospect's language and answers in it: French, English, German, Spanish and more. Three languages are included in the Client Assistant, each extra language is an option listed in the grid. The founder doesn't speak all these languages: the agent converses with your prospects in theirs.
Sur quel numéro WhatsApp tourne-t-il ?Which WhatsApp number does it run on?
Sur le vôtre, ouvert sur votre propre compte Meta, à votre nom. Jamais plusieurs clients sous le même compte : une sanction Meta peut remonter du numéro au compte.On yours, opened on your own Meta account, in your name. Never several customers under the same account: a Meta sanction can climb from the number to the account.
Et si le prospect pose une question à laquelle il ne sait pas répondre ?What if the prospect asks something it can't answer?
Il le dit, prend les coordonnées et vous transmet la conversation entière. Il n'invente rien.It says so, takes the contact details and passes you the whole conversation. It invents nothing.
Où vont les données des conversations ?Where does the conversation data go?
Hébergées en Europe, chiffrées, jamais revendues ni utilisées pour entraîner un modèle. Si vous partez, vous récupérez tout et nous effaçons le reste.Hosted in Europe, encrypted, never resold nor used to train a model. If you leave, you get everything back and we erase the rest.
Combien ça coûte ?How much does it cost?
Vocalia est livré dans l'Assistant Client 7j/7 : le prix, les quotas et les options sont écrits sur sa page. Aucune facture surprise : au-delà du volume inclus, vous êtes prévenu avant.Vocalia ships inside the Client Assistant 24/7: price, quotas and options are written on its page. No surprise invoice: beyond the included volume, you are warned first.

Parlez à notre agent IA sur WhatsApp.Talk to our AI agent on WhatsApp.

Le plus court chemin pour comprendre Vocalia, c'est de lui écrire. Ensuite, l'audit gratuit vous dit ce qu'il ferait chez vous.The shortest way to understand Vocalia is to write to it. Then the free audit tells you what it would do for you.