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Automatisation IA · HotelsAI automation · Hotels

Aucun client perdu à cause de la langue ou de l'heure.No guest lost to language or time zones.

Un voyageur qui écrit à 23h en anglais ne rappellera pas demain : il réserve ailleurs. Nos automatisations répondent sur WhatsApp en 3 langues incluses (d'autres en option), confirment les réservations, envoient les infos d'arrivée et demandent l'avis au départ.A traveler texting at 11pm won't call back tomorrow: they book elsewhere. Our automations answer on WhatsApp in 3 languages included (more as an option), confirm bookings, send arrival info and request a review at checkout.

Faire mon audit gratuitGet my free audit Tester Vocalia sur WhatsApp Try Vocalia on WhatsApp
Ce qui vous coûte aujourd'huiWhat it costs you today

Trois situations que vous connaissez.Three situations you know well.

Un voyageur écrit en allemand ou en espagnol à 23h.A traveller writes in German or Spanish at 11pm.
Sans réponse dans sa langue, il réserve la chambre d'à côté.Without an answer in their language, they book the room next door.
Les mêmes questions reviennent : arrivée, parking, petit-déjeuner, taxi.The same questions keep coming: check-in, parking, breakfast, taxi.
Des heures de réception passées à répéter ce qui est déjà écrit quelque part.Hours at the front desk spent repeating what is already written somewhere.
Un avis sur un séjour reste sans réponse.A review about a stay goes unanswered.
Le prochain voyageur le lit avant de choisir, et votre silence répond à votre place.The next traveller reads it before choosing, and your silence answers for you.
Ce que nous automatisonsWhat we automate

Problème, automatisation, résultat.Problem, automation, result.

Chaque automatisation ci-dessous existe, tourne déjà chez nous, et renvoie vers son pack : ce qu'elle fait, ce qui est inclus, ce qu'elle coûte.Every automation below exists, already runs on our own brands, and links to its pack: what it does, what is included, what it costs.

Un assistant multilingue sur WhatsApp et par emailA multilingual assistant on WhatsApp and by email
Il répond aux questions pratiques, prend les demandes de réservation, confirme avant l'arrivée et prévient de ce qui change. Trois langues incluses, les autres en option.It answers practical questions, takes booking requests, confirms before arrival and announces what changes. Three languages included, more as an option.
Résultat : Le voyageur a sa réponse dans sa langue, à toute heure, et la réception garde du temps pour ceux qui sont là.Result: The traveller gets an answer in their language at any hour, and the front desk keeps its time for the guests who are there.
Voir le pack Assistant Client 7j/7 →See the Client Assistant 24/7 pack →
Les avis répondus, un par unReviews answered, one by one
Chaque avis reçoit une réponse personnalisée en moins d'une heure, un avis négatif vous est signalé tout de suite, la demande d'avis part après le départ.Every review gets a personalised reply within the hour, a negative one is flagged to you immediately, the review request goes out after checkout.
Résultat : Une réputation entretenue tous les jours, pas seulement quand quelqu'un a le temps.Result: A reputation maintained every day, not only when someone finds the time.
Voir le pack Avis & Réputation →See the Reviews & Reputation pack →
Un standard qui décroche quand la réception est occupéeA phone desk that picks up when the front desk is busy
L'agent vocal répond aux appels reçus, qualifie la demande, prend la réservation et transfère dès qu'on lui demande un humain.The voice agent answers incoming calls, qualifies the request, takes the booking and transfers as soon as a human is asked for.
Résultat : Aucun appel perdu pendant un check-in ou un check-out.Result: No call lost during a check-in or a check-out.
Voir le pack Agent vocal 7j/7 →See the AI Voice Desk 24/7 pack →
Un concierge sur votre siteA concierge on your website
Un assistant qui connaît votre maison (chambres, services, alentours) répond aux visiteurs du site et note qui vous écrit.An assistant that knows your property (rooms, services, surroundings) answers website visitors and records who wrote.
Résultat : Le visiteur trouve sa réponse sans chercher, et vous savez qui a demandé quoi.Result: The visitor finds the answer without searching, and you know who asked what.
Voir le pack Concierge Web →See the Web Concierge pack →
Vocalia by Organizen · agent WhatsApp multilingueVocalia by Organizen · multilingual WhatsApp agent

Vos prospects parlent plusieurs langues. Votre entreprise aussi.Your prospects speak several languages. So does your business.

Un voyageur allemand demande si le parking est couvert et s'il peut arriver après 22h ? Vocalia lui répond en allemand avec vos informations, note sa demande de réservation et vous la transmet.A German traveller asks whether the car park is covered and whether they can arrive after 10pm? Vocalia answers in German with your information, notes the booking request and passes it on to you.

Audit gratuitFree audit

Découvrez ce que vous pouvez automatiser en quelques minutes.Find out what you can automate in a few minutes.

Neuf questions, une estimation immédiate, puis l'audit détaillé par email sous 24 h si vous le demandez.Nine questions, an instant estimate, then the detailed audit by email within 24h if you ask for it.

Combien perdez-vous chaque mois ? Testez en 90 secondes.How much are you losing every month? 90-second check.

9 questions, estimation immédiate, sans inscription. 7 chiffrent ce que vous laissez partir, 2 servent à cadrer votre situation.9 questions, instant estimate, no sign-up. 7 measure what you are leaving on the table, 2 frame your situation.

Astuce : glissez la carte vers la droite pour revenir en arriere.Tip: swipe the card right to go back.

Estimation indicative de votre manque à gagner :Indicative estimate of what you're leaving on the table:

$0 €/moismo

Basé sur vos réponses et des moyennes du secteur — l'audit gratuit vous donne le chiffre précis pour VOTRE cas.Based on your answers and sector averages — the free audit gives the precise figure for YOUR case.

Ce qui le récupère :What recovers it:
Assistant Client 7j/7 (590 € + 89/mois) + option Multi-langue (+19/mois) · Avis & Réputation (490 € + 49/mois)Client Assistant 24/7 ($649 + 99/mo) + Multi-language option (+19/mo) · Reviews & Reputation ($539 + 49/mo)

Recevez votre audit automatisé gratuitGet your free automated audit

On analyse votre site et votre activité, vous recevez sous 24h la liste exacte des tâches automatisables chez vous, avec le temps et l'argent récupérables. Gratuit, sans engagement.We analyze your website and business; within 24h you receive the exact list of automatable tasks, with recoverable time and money. Free, no strings.

C'est parti !On it!

Votre audit arrive sous 24h dans votre boîte mail.Your audit lands in your inbox within 24h.

Écoutez l'épisode dédiéListen to the dedicated episode

Tout ce que l'automatisation change pour ce métier, expliqué simplement.Everything automation changes for this business, plainly explained.

Aller plus loinGo further

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Business AI installe un plan unique pour l'ensemble de votre activité, pas une automatisation à la fois : audit, plan écrit, développement, mise en service et formation, en un seul paiement.Business AI installs a single plan for your whole business, not one automation at a time: audit, written plan, development, roll-out and training, in one payment.

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Questions fréquentesFrequently asked

Avant de vous déciderBefore you decide

Combien de langues ?How many languages?
Trois langues sont incluses dans l'Assistant Client. Au-delà, chaque langue supplémentaire est une option écrite dans la grille.Three languages are included in the Client Assistant. Beyond that, each extra language is an option listed in the price grid.
Est-ce relié à mon PMS ou à mon channel manager ?Is it connected to my PMS or channel manager?
L'assistant prend la demande et vous la transmet complète. L'écriture directe dans votre logiciel dépend de l'outil : c'est vérifié pendant l'audit, avant tout engagement.The assistant takes the request and passes it on to you in full. Writing directly into your software depends on the tool: it is checked during the audit, before any commitment.
Et en haute saison, si le volume explose ?And in high season, if the volume spikes?
1 000 conversations sont incluses chaque mois. Vous êtes prévenu à 80 % du volume, et rien n'est facturé sans votre accord écrit.1,000 conversations are included each month. You are warned at 80% of the volume, and nothing is billed without your written agreement.
Le voyageur sait-il qu'il parle à une IA ?Does the traveller know they are talking to an AI?
Oui, dès le premier message. C'est la réglementation européenne, et c'est aussi ce que les voyageurs préfèrent.Yes, from the very first message. It is European regulation, and it is also what travellers prefer.

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